Rozwiązania branżowe

Nasi klienci to najczęściej duże, międzynarodowe przedsiębiorstwa, liderzy w swoich obszarach.

Realizując rocznie kilkadziesiąt projektów, często w kluczowych obszarach biznesu, nasi konsultanci, analitycy i architekci zdobywają doświadczenie branżowe, przez co jesteśmy kompetentnym doradcą i partnerem do rozmowy o Twoich wyzwaniach i potrzebach.

Zobacz nasze doświadczenia projektowe w różnych branżach.

Farmacja

Od wielu lat pracujemy z liderami w poszczególnych segmentach rynku farmaceutycznego, budując i integrując specjalistyczne rozwiązania dla sektora life-science. Dzięki dużemu doświadczeniu i dziesiątkom zrealizowanych projektów, nasi konsultanci są solidnym partnerem w rozmowach o biznesie i projektowaniu rozwiązań transformacji cyfrowej.

Główne obszary rozwiązań:

  • Zarządzanie cyklem życia produktów
  • Obsługa programów lojalnościowych
  • Obsługa reklamacji
  • Rozwiązania klasy QMS (obsługa dokumentacji systemów zarządzania)
  • Obieg dokumentów dla zespołów Field-Force
  • Rozwiązania analityczne do monitoringu rynku
  • Procesy sprzedaży wielokanałowej
  • Zarządzanie cyklem życia produktów
  • Raportowanie do systemu ZSMOPL
  • Zarządzanie umowami z HCP (dzieła i zlecenia)
  • Budżetowanie i kontroling

Przemysł

Wśród naszych stałych klientów są przedsiębiorstwa o zasięgu międzynarodowym lub globalnym, działające w wielu różnych gałęziach przemysłu wytwórczego. Dostarczamy im rozwiązana, które zarówno transformują procesy w obszarze produkcji, jak i podnoszą produktywność pracowników merytorycznych.

Główne obszary rozwiązań:

  • Wsparcie procesów Procure2Pay
  • Budżetowanie i kontroling
  • Samoobsługa pracowników w procesach HR
  • Zarządzanie umowami
  • Zarządzanie zgodnością
  • Obsługa systemów zarządzania i wsparcie audytów
  • Samoobsługa pracowników w procesach IT / Service Desk
  • Obsługa procesów zakupowych
  • Obsługa reklamacji
  • Integracja i automatyzacja procesów w obszarze zarządzanie łańcuchem dostaw
  • Wsparcie procesów dystrybucji
  • Zarządzanie kanałem partnerskim
  • Obsługa procesów serwisowych
  • Monitoring procesów produkcji
  • Lokalizacja części i produktów
  • Prognozowanie awarii urządzeń

Energetyka

Gromadzimy doświadczenie pracując dla kilku klientów z branży energetycznej i paliwowej. Oprócz rozwiązań, które mają charakter horyzontalny, posiadamy doświadczenie w budowie rozwiązań w obszarach obejmujących działalność dystrybucyjną w branży energetycznej oraz działalność związaną z obrotem energią.

Główne obszary rozwiązań:

  • Obsługa procedur serwisowych
  • Planowanie i realizacja zadań ekip serwisowych
  • Obsługa przyłączeń
  • Obsługa wielokanałowej korespondencji z klientami
  • Kancelarie elektroniczne
  • Teczki dokumentacji klientów
  • Generowanie korespondencji papierowej i elektronicznej
  • Wizualizacja faktur i innych dokumentów
  • Integracja i przetwarzanie danych bilingowych
  • Automatyzacja czynności rutynowych (RPA)

Usługi finansowe

Współpracując z bankami i instytucjami finansowymi, zebraliśmy dużo doświadczeń, szczególnie we wsparciu procesów sprzedaży, pozyskiwania i obsługi klienta. Bazując na technologiach zapewniających zarządzanie procesowe, automatyzację procesów, opartą również na robotyzacji (Robotic Process Automation) oraz integrację aplikacji, zapewniamy poprawę efektywności i zarządzalności w sprzedaży i obsłudze klienta.

Główne obszary rozwiązań:

  • Wnioski o produkty bankowe
  • Obsługa wniosków kredytowych
  • Rejestracja klienta
  • Scoring i rating klientów
  • Mechanizmy antyfraudowe
  • Uruchomienie produktu dla klienta
  • Monitoring i obsługa produktów
  • Sprzedaż partnerska
  • Generowanie dokumentacji w procesach sprzedaży i obsługi
  • Teczki dokumentacji klientów
  • Kancelarie elektroniczne
  • Obsługa korespondencji z klientami
  • Integracja systemów IT w procesach sprzedaży i obsługi
  • Automatyzacja czynności rutynowych (RPA)

Telekomunikacja

Posiadamy doświadczenie w budowie rozwiązań wspierających charakterystyczne dla branży telekomunikacyjnej procesy w obszarach sprzedaży, obsługi klienta oraz zarządzania infrastrukturą. Przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii w obszarze automatyzacji, robotyzacji i organizacji „digital workplace” wpływamy na transformację działalności biznesowej i poprawę efektywności pracowników merytorycznych.

Główne obszary rozwiązań:

  • Planowanie i wycena kosztów przyłączenia
  • Rejestracja klienta
  • Uruchomienie i zmiana konfiguracji usługi
  • Obsługa reklamacji
  • Zarządzanie cyklem życia produktu
  • Generowanie dokumentacji w procesach sprzedaży i obsługi
  • Teczki dokumentacji klientów
  • Kancelarie elektroniczne
  • Monitoring i raportowanie stanu usług
  • Obsługa zleceń serwisowych
  • Zarządzanie zespołami serwisowymi

Budownictwo

W branży budowniczej posiadamy doświadczenie w kluczowych obszarach związanych z prowadzeniem projektów budowalnych, w szczególności pod kątem kosztorysowania zakupów materiałów i usług, obsługi procesów zakupowych i zarządzania stanem inwestycji.

Główne obszary rozwiązań:

  • Kosztorysowanie inwestycji
  • Zarządzanie podwykonawcami
  • Obsługa procesów zakupowych
  • Zarządzanie dokumentacją inwestycji
  • Ocena i profilowanie podwykonawców
  • Zarządzanie wykonaniem budżetu inwestycji

Transport i logistyka

Dla branży transportowej i logistyki budujemy innowacyjne rozwiązania wspierające kompleksowo działalność operacyjną oraz zapewniające bieżący monitoring realizowanych operacji.

Główne obszary rozwiązań:

  • Planowanie operacji spedycyjnych i logistycznych
  • Zarządzanie podwykonawcami
  • Rozliczanie kosztów i przychodów operacji
  • Zarządzanie dokumentacją działań operacyjnych
  • Automatyczne generowanie dokumentacji
  • Automatyczne generowanie dokumentacji
  • Monitoring warunków transportu towarów
dots

Kontakt

Chętnie porozmawiamy i spotkamy się w jednym z naszych biur.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz opowiedzieć o swoich potrzebach i pomysłach.

contact

Siedziba Warszawa

Budynek PLATINIUM 5

ul. Domaniewska 44a

02-672 Warszawa

+48 22 448 70 00
contact

Oddział Łódź

Ogrodowa Office

ul. Ogrodowa 8

91-065 Łódź

+48 22 343 06 00
contact

Oddział Rzeszów

Biurowiec SKYRES

ul. Warszawska 18

35-205 Rzeszów

+48 22 448 70 00